做生意最头疼的就是客户拖欠货款。明明合同白纸黑字写着付款日期，可对方就是拖着不给。这时候催收就成了必修课，但很多人一提到催收就想到暴力催收、电话轰炸这些灰色手段。其实合法催收才是王道，既能收回欠款，又能避免法律风险。
催收不是临时抱佛脚的事。签合同前就要做好风险防范，比如在合同中明确约定付款期限、违约金计算方式。建议加上一条"逾期付款需承担催收费用"的条款，这样后期真要打官司也能省笔律师费。
平时记得做好台账管理，每笔应收账款的到期日、金额都要记录清楚。我见过不少老板连客户欠多少钱都记不清，这种糊涂账最容易出问题。
逾期3天内先别急着上火，发个微信或打个电话提醒就行。语气要客气："王总，上次那批货的尾款明天就到期了，您看方便安排下吗？"很多人是真的忙忘了，提醒下就会付。
逾期7天还没动静，就该发正式催款函了。注意要用公司抬头纸打印，盖公章后EMS寄出。内容要写清楚欠款金额、逾期天数、最后付款期限。记得保留寄送凭证，这是重要的诉讼证据。
超过1个月还没付款，就别自己折腾了。找专业律师发律师函，很多老赖看到法院传票才肯掏钱。这时候前期保留的合同、送货单、对账单就派上用场了。
去年有个案例，催收员天天给欠债人孩子学校打电话，结果被判了寻衅滋事罪。合法债权变成刑事犯罪，太不值当了。
很多人不知道有个叫"支付令"的核武器。向法院申请支付令，不用打官司，15天内对方不提出异议就直接强制执行。费用只要诉讼费的三分之一，特别适合证据确凿的小额欠款。
说到底，催收再厉害也不如预防到位。建议做到：
记住，催收不是撕破脸，而是用专业方法维护合法权益。掌握好法律尺度，该强硬时强硬，该灵活时灵活，才能既收回欠款又留住客户。